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Delegatura Financiera

 

 

Aquí encontrarás cifras clave, boletines y datos destacados que explican el estado del sector solidario desde una mirada de la Delegatura Financiera.

 

 

 

Datos Destacados

 

 

 

61,8% de las PQRS

en 2024 fueron sobre

productos financieros.

 

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Investigaciones
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PQRS
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Intervenidas / Liquidadas

Boletines Informativos

 

 

 

Imágenes con Texto, Zoom, Enlace, Sombreado y Puntas Redondeadas

Información Institucional Clave

 

 

 

Preguntas frecuentes

 

 

 

Es un documento informativo que consolida datos clave sobre el comportamiento del sector solidario, incluyendo cifras de PQRS, cumplimiento normativo, visitas de supervisión e investigaciones administrativas.

Lidera visitas de inspección, apertura de investigaciones administrativas y procesos de intervención forzosa de cooperativas de ahorro y crédito cuando es necesario, todo con base en la normatividad vigente y el principio de protección del asociado.

Las visitas tradicionales son aquellas programadas de forma periódica y general para verificar el cumplimiento de obligaciones. En cambio, las visitas basadas en riesgos se planean a partir de alertas específicas, comportamientos atípicos o señales detectadas en los datos reportados por las entidades, y tienen un enfoque más preventivo y focalizado.