A través de la Resolución No. 1358 del 9 de noviembre de 2004 , la Superintendencia de la Economía Solidaria adoptó la Política y los Objetivos de calidad de la Superintendencia de la Economía Solidaria como parte del Sistema de Gestión de la Calidad.
La implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la Superintendencia requirió la participación activa de los funcionarios, directivos, profesionales, técnicos y asistenciales.
Como resultado de esta implementación, Supersolidaria definió sus procesos estratégicos, misionales y de apoyo, elaboró el Manual de Calidad y documentó todos sus procesos y procedimientos.