Javier Ricardo Vargas Durán

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solicite a la financiera comultrasan un estado de cuenta para hacer un tramite en otra entidad bancaria y en la financiera me dicen que éste se demora 15 dias minimo diciendo que tienen que enviar un documento a la ciudad de Bucaramanga para que allá les autoricen imprimir el estado de cuenta. es esto legal?, o va en contra del usuario y es un claro ejemplo de la tramitomania que esta en contra de la ley antitramites. espero pronta respuesta, muchas gracias

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