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INGRID LORENA NARVAEZ MARTINEZ

Tipo de comunicación: 
Nit / C.C: 
1085257124
Cordial saludo, el día 3 de enero de 2013 presente una queja contra COOMEVA radicado número 2013-4700000552 el asunto es que dado que durante los 6 meses que permanecí vinculada a dicha cooperativa no recibí ningún beneficio, y cuando hice mi retiro me informan que lo único que me devolverán serán $141.000 siendo que lo que consignaba eran $ 70.000 mensuales y mi ahorro ya ascendía a $ 490.000, según los señores de COOMEVA ahora que responden el radicado enviado el 3 de enero de 2013 dicen que al firmar el contrato uno acepta eso pero la verdad es que cuando a mi personalmente me ofrecieron el servicio nunca me informo la asesora que de mis aportes más del 50% va para un fondo de solidaridad que no se que hace dicho fondo ni como uno sale beneficiado, y obviamente si se me hubiera informado esto nunca habría aceptado incluso creo que en mi caso la señora que me afilio hizo algo incorrecto aparte de que no me dio la información clara, como en la empresa para la cual yo trabajaba no me entregaban un certificado laboral en las fechas que la asesora decía ella sin consultármelo hizo un certificado de ingresos con un contador e invento un valor que supuestamente yo tenia ingresos de $ 800.000 cosa que no es cierta con el fin de que se agilizara mi ingreso a la entidad. Eso creo no es algo legal que ellos en su afán de conseguir gente para ser estafada recuran a esto ahora después de dos meses que he esperado por el desembolso de lo poco que me van a entregar sin nunca haber utilizado los servicios de coomeva ni siquiera la tarjeta la active nunca pero nunca utilice nada de sus servicios salgo perdiendo tanto con los engaños que es un ahorro pero no se cual ahorro si cuando uno piensa que tiene algo eso se lo descuentan con el dicho que va para un fondo y lo mínimo que devuelven ya son mas de dos meses que hice mi retiro y hasta ahora cuando voy a preguntar la respuesta es que no se han reunido para autorizar el desembolso, señores de la superintendencia les solicito me muestren que debo hacer y que vigilen muy bien estas entidades que se lucran de personas incautas que en su deseo de ahorrar caen en entidades como estas que para hacer el cobro están al día pero luego para devolver se hacen los locos y ponen tantas trabas y se roben mas de la mitad de los aportes que uno hace por que es la verdad es un robo mientras no muestren en que se beneficia uno de los aportes que no le entregan en que los usan. Agradezco la atención y espero me puedan colaborar

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